Diagnoza si reparare
Diagnosticam si reparam sau inlocuim componenentele hardware care nu functioneaza normal. Depanarile hardware presupun: constatarea - identificarea componentei defecte; reparatia - inlocuirea componentei defecte pe loc (in caz de urgenta, daca dispunem de componenta respectiva) sau ulterior dupa achizitionarea componentei in cauza; testarea - verificarea sistemului in noua configuratie.
Depanarile software presupun diagnosticarea sistemului, instalarea si configurarea de sisteme de operare (Windows, Linux), programe software etc.